根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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到店交通被子柔软度
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到孩子外婆家(梅李)玩入住该度假村 坏境超赞,中间水,外围房间。占地面积很大。 开车过来是可以的,自己没有车的话,就很麻烦了。就在江边,如果夏天过来的话会很爽的 设备够得上4星水平。在这么一个乡镇的地方,已经非常好了 服务人员动作也蛮快的。看门的老大爷,也很好客,在看羊的时候主动过来和我的家人聊天 也许平日里住的人较少的缘故 当天晚上视乎就我们一家在入住,有包场的感觉,睡觉的时候安静的有些害怕 孩子很喜欢这里,老板养了很多小动物“1匹马、2只羊、几只藏豪、许多鸭子” 还有滑滑梯,很宽阔的草坪 早餐有稀饭,包子,咸菜特别好吃。品种虽然少,但是非常好吃,很适合宝宝吃(我家小宝爱吃稀饭) 餐厅的阿姨也很热情跟我们聊天 这里的一草一木还有员工都很淳朴,以后我们一定还会来的
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真是不错!住宿好,房间大,设施也很好,园内项目很多,吃饭,烧烤,户外拓展都有,下次会再去住小木屋。宝宝喂羊很开心!